Technischer Support und Kundendienst

Service ohne Kompromisse

Solarmodule, die von der Kyocera Solar Division geliefert werden, sind mit einem Rundum-Service ausgestattet, der nur als vorbildlich bezeichnet werden kann.

Wir lassen Sie nicht im Regen stehen

Für Installateure, Architekten, Solartechniker und Bauplaner hat die Kyocera Solar Division ein umfassendes Netz von Unterstützungsmaßnahmen und Hilfestellungen aufgebaut. Service und Support können produkt- und einsatzspezifisch in Anspruch genommen werden. Dadurch wird eine optimale Nutzung von Kyocera Photovoltaikanlagen gewährleistet, die sich in hoher Effizienz und Wirtschaftlichkeit niederschlägt. Installateur wie Endverbraucher sind damit auf der sicheren Seite.
Auch das gehört dazu: Unsere Ingenieure und Fachberater werden regelmäßig geschult und können Ihnen deshalb jederzeit qualifiziert Rede und Antwort stehen.

Unsere Dienstleistungen:

• Beratung in Auslegungsfragen
• Produkt- und Verfahrensschulung
• Standort- und Aufbauberatung
• Information über neue Produkte und Verfahren
• Spezieller Support für die Betriebsaufnahme
• Gemeinsame Fehleranalyse
• Schnelle und unbürokratische Erledigung von Garantiefällen
• Individual-Lösungen über Produktkataloge hinaus

Service HOTLINES

Wir haben zwei Service-Hotlines, die ihnen doppelte Möglichkeit bieten, sich an unsere Experten zu wenden und deren Hilfe anzufordern.

• bei technischen Fragen:
  Tel: +49 (0)711-93 93 49 98
  Fax: +49 (0)711-93 93 48 61
  E-Mail: pv-support@kyocera.de
  
  
• bei allgemeinen Fragen:
  Tel: +49 (0)711-93 93 49 99
  Fax: +49 (0)711-93 93 49 50
  E-Mail: solar@kyocera.de